Platform
RMA Management
Stroomlijn uw complete retourproces — van aanmelding tot afhandeling. Met configureerbare workflows, automatische statusovergangen en volledige traceerbaarheid.
Compleet retourbeheer
Elk aspect van het retourproces onder controle.
Retourverzoeken
Ontvang en verwerk retourverzoeken met gestandaardiseerde formulieren en automatische validatie.
Statusworkflows
Configureer meer dan 126 statusopties met automatische overgangen en rolgebaseerde zichtbaarheid.
Automatische acties
Stel regels in die automatisch acties triggeren bij statuswijzigingen, zoals e-mails en notificaties.
Multi-party overdracht
Draag dossiers naadloos over tussen retailers, suppliers en brands met volledige audit trail.
In-app communicatie
Communiceer direct binnen dossiers via chatberichten en bijlagen. Geen e-mail meer nodig.
SLA-bewaking
Houd doorlooptijden in de gaten met automatische waarschuwingen bij overschrijding van deadlines.
Ontdek hoe OneHup uw retouren stroomlijnt
Vraag een persoonlijke demo aan en zie het verschil.